Indeks Kepuasan Masyarakat
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) merupakan alat yang digunakan untuk menerima pendapat pelanggan atas suatu pelayanan atau produk. Banyak cara yang digunakan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan atau pengunjung. Seperti memberikan survey, survey yang diberikan ke pelanggan dapat bermacam -macam, disesuaikan dengan kebutuhan industri anda. survey simple dapat dilakukan dengan memberikan pilihan emoticon, terdapat 4 pilihan emoticon yaitu sangat puas, puas, kurang puas, dan tidak puas. Kemudian anda dapat menambah kan survey yang lebih detail yaitu seperti menambah komentar atau yang lain. Kami menyediakan 3 pilihan alat Survey Kepuasan Pelanggan (SKP) atau indeks kepuasan masyarakat yaitu : alat SKP standart SKP standart - Panell feedback (umpan balik) - Terdiri dari 3 tombol pilihan ...